Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Yoga-Kurse, Workshops, Specials, Retreats, Mehrfachkarten und Gesichtsmassagen, die von Leana Peske (nachfolgend „Anbieterin“) angeboten und durchgeführt werden – unabhängig vom Buchungsweg (Momoyoga, E-Mail, Telefon, WhatsApp, Sportnavi, Kontaktformular oder persönlich).
2. Anmeldung & Vertragsschluss
Die Anmeldung zu Yoga-Kursen, Workshops, Specials und Retreats erfolgt über die Buchungsplattform Momoyoga, ggf. über Sportnavi oder schriftlich (E-Mail/WhatsApp).
Die Buchung einer Gesichtsmassage erfolgt nach individueller Terminvereinbarung per E-Mail, WhatsApp, über das Kontaktformular oder über eine andere von der Anbieterin angebotene Buchungsmöglichkeit.
Mit Abschluss der Buchung und Erhalt der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur bei freien Plätzen und, sofern eine Vorauszahlung vereinbart ist, nach Zahlungseingang.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Buchungszeitpunkt auf der Website bzw. in Momoyoga veröffentlichten Preise.
Die Kurs-, Veranstaltungs- bzw. Behandlungskosten sind spätestens zum jeweiligen Termin fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei individuell vereinbarten Gesichtsmassagen gilt der zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarte Behandlungspreis.
4. Mehrfachkarten & Gültigkeit
6er-Karten sind ab Kaufdatum 6 Wochen gültig.
6er-Flexi-Karten sind ab Kaufdatum 4 Monate gültig.
Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit.
Mehrfachkarten sind personengebunden und nicht übertragbar.
5. Stornierungen & Umbuchungen
Yoga-Kurse
Stornierungen sind bis 8 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich (über Momoyoga oder schriftlich).
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr bzw. eine Einheit der entsprechenden Mehrfachkarte berechnet.
Workshops, Specials, Events & Retreats
Stornierungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr berechnet.
Bei Stornierungen ab 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen werden 100 % der Teilnahmegebühr berechnet.
Nach Rücksprache kann eine Ersatzperson benannt werden.
Umbuchungen auf andere Kurse oder Veranstaltungen sind nach Absprache möglich, sofern freie Plätze verfügbar sind.
Gesichtsmassagen
Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung einer Gesichtsmassage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn der Termin aufgrund nachfolgender Termine nicht verlängert werden kann. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.
6. Absage oder Änderung durch die Anbieterin
Die Anbieterin behält sich vor, Kurse oder Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder aufgrund höherer Gewalt abzusagen oder zu verschieben.
Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet oder nach Absprache gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
7. Gesichtsmassagen
Gesichtsmassagen dienen der Entspannung und des allgemeinen Wohlbefindens und stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar.
Die Anbieterin behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder nicht durchzuführen, wenn aufgrund gesundheitlicher Beschwerden, akuter Erkrankungen, Hautreizungen, Verletzungen oder anderer Umstände eine verantwortungsvolle Durchführung nicht möglich erscheint.
Relevante gesundheitliche Beschwerden, akute Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder andere Umstände, die für die Durchführung der Behandlung von Bedeutung sein können, sind der Anbieterin vor Beginn der Behandlung mitzuteilen.
Bei gesundheitlichen Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Behandlung ärztlichen Rat einzuholen.
Bei mobilen Gesichtsmassagen wird der vereinbarte Behandlungstermin am zuvor vereinbarten Ort durchgeführt. Die Kundin bzw. der Kunde stellt sicher, dass dort geeignete Bedingungen für die Durchführung der Behandlung vorhanden sind.
8. Gesundheit & persönliche Verantwortung
Die Teilnahme an Yoga-Kursen und Veranstaltungen sowie die Inanspruchnahme von Gesichtsmassagen erfolgen grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin ersetzt keine ärztliche, physiotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.
Gesundheitliche Beschwerden, akute Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder andere relevante Umstände, die für die Teilnahme oder Behandlung von Bedeutung sein können, sind der Anbieterin vor Beginn mitzuteilen.
Bei gesundheitlichen Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Teilnahme bzw. Behandlung ärztlichen Rat einzuholen.
Für Garderobe und mitgebrachte Wertsachen wird keine Haftung übernommen.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet; die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10. Datenschutz
Zur Organisation und Durchführung der Kurse, Veranstaltungen und Behandlungen werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung der Buchung oder Durchführung der angebotenen Leistungen erforderlich ist (z. B. Momoyoga, Sportnavi).
Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung auf dieser Website.
11. Urheberrechte
Alle von der Anbieterin selbst erstellten Inhalte (insbesondere Texte, Bilder, Kursunterlagen und Videos) sind Eigentum von Leana Peske und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder anderweitig verwendet werden.
Für von Dritten bereitgestellte Inhalte gelten die jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen.
Audio- oder Videoaufnahmen während der Kurse und Veranstaltungen sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Genehmigung der Anbieterin gestattet.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Bielefeld.
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Leana Peske
Dorotheenstraße 10
33615 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: info@leanaluna.de
Telefon: 0170 6612467
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen können, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Angaben zu einer Buchung.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen meiner Website Sie nutzen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ich verarbeite personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
zur Beantwortung von Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen,
zur Bearbeitung von Massageanfragen und zur Terminabstimmung,
zur Verwaltung und Buchung von Yoga-Kursen, Workshops und Veranstaltungen,
zur Durchführung und Verwaltung bestehender Vertragsverhältnisse,
zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten,
zur technischen Bereitstellung und Sicherheit meiner Website.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie mir eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Welche Daten dabei verarbeitet werden, hängt von den Angaben ab, die Sie mir mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
6. Massageanfragen über das Anfrageformular
Für Massageanfragen steht auf meiner Website ein Anfrageformular zur Verfügung.
Wenn Sie das Formular nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
gewünschte Massage bzw. Massageart,
gewünschte Dauer,
Terminwunsch,
sonstige Angaben, die Sie freiwillig im Nachrichtenfeld mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Abstimmung eines möglichen Massagetermins.
Soweit die Verarbeitung zur Vorbereitung oder Durchführung einer Massagebuchung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte geben Sie über das Anfrageformular möglichst keine Informationen zu Erkrankungen, Medikamenten oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO an, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.
7. Brevo
Für das Massageanfrageformular und den Versand meines Newsletters nutze ich den Dienst Brevo der Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich.
Massageanfrageformular
Das auf meiner Website eingebundene Massageanfrageformular wird technisch über Brevo bereitgestellt.
Wenn Sie das Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Brevo übermittelt und dort verarbeitet bzw. gespeichert. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung des Formulars, der Übermittlung Ihrer Anfrage und der Bearbeitung Ihrer Anfrage durch mich.
Brevo verarbeitet die Daten dabei als Dienstleister in meinem Auftrag. Soweit gesetzlich erforderlich, besteht für die Verarbeitung ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Newsletter
Wenn Sie sich ausdrücklich für meinen Newsletter anmelden, verarbeite ich Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen Informationen über Yoga-Kurse, Workshops, Veranstaltungen, Massagen und Angebote von Leana Luna zu senden.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt freiwillig und auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Hierzu können Sie beispielsweise den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink verwenden.
Eine Massageanfrage ist nicht mit einer Newsletter-Anmeldung verbunden. Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Massagebuchung.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
8. Yoga-Kurse und Buchungen über Momoyoga
Für die Verwaltung und Buchung meiner Yoga-Kurse nutze ich Momoyoga.
Wenn Sie einen Yoga-Kurs über meine Website bzw. über die Buchungsfunktion von Momoyoga buchen, werden die für die Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten an Momoyoga übermittelt und dort verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name,
E-Mail-Adresse,
Kontaktdaten,
Angaben zu gebuchten Kursen,
Buchungs- und Teilnahmeinformationen.
Die Verarbeitung dient der Verwaltung von Kursbuchungen, Teilnehmerlisten, Kurskontingenten und der Kommunikation im Zusammenhang mit den gebuchten Angeboten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Momoyoga finden Sie unter:
https://www.momoyoga.com/de/datenschutz
9. Hosting und technische Bereitstellung durch STRATO
Diese Website wird über STRATO bereitgestellt.
Beim Aufruf meiner Website können durch STRATO technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere Informationen, die für die sichere und stabile Bereitstellung der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei STRATO finden Sie unter:
https://www.strato.de/datenschutz/
10. Cookies und ähnliche Technologien
Meine Website verwendet technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, soweit diese für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.
Darüber hinaus können – abhängig von den auf der Website eingesetzten Funktionen und Diensten – weitere Cookies oder Technologien eingesetzt werden.
Soweit für die Speicherung oder den Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät oder für bestimmte Tracking- bzw. Analysefunktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach entsprechender Einwilligung.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers bzw. – soweit vorhanden – über das Cookie-Einstellungs-Tool der Website verwalten.
11. Google Maps
Auf meiner Website ist Google Maps eingebunden, um den Standort von Casa Luna darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf einer Seite, auf der Google Maps eingebunden ist, kann eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihr Endgerät an Google übermittelt werden. Je nach Nutzung können weitere Daten verarbeitet werden.
Soweit für die Einbindung von Google Maps eine Einwilligung erforderlich ist, wird die Karte erst nach entsprechender Einwilligung geladen. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
12. Verlinkung zu Instagram
Auf meiner Website befindet sich ein Link zu meinem Instagram-Profil.
Es handelt sich dabei lediglich um einen externen Link und nicht um eine Einbindung von Instagram-Inhalten auf meiner Website.
Beim Anklicken des Links verlassen Sie meine Website und werden zu Instagram weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram bzw. Meta.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
13. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies:
zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist,
zur Nutzung eines von mir eingesetzten Dienstleisters erforderlich ist,
aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,
oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.
Im Rahmen meines Angebots können insbesondere folgende Dienstleister eingesetzt werden:
STRATO für Hosting und die technische Bereitstellung der Website,
Brevo für Massageanfrageformulare und Newsletter,
Momoyoga für die Verwaltung und Buchung von Yoga-Kursen,
Google für die Bereitstellung von Google Maps.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden die datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten und – soweit erforderlich – entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.
14. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus einer Anfrage werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden müssen, werden für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist aufbewahrt.
15. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:
Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen,
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
16. Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.
18. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie mich jederzeit kontaktieren:
Leana Peske
Dorotheenstraße 10
33615 Bielefeld
Deutschland